「情報漏えい」という言葉を聞いて、どういったことを連想するでしょうか？
・信用失墜
・損害賠償
・お詫び行脚
といったことでしょうか。
これらは全て情報漏えいを起こした企業視点で思い浮かぶことです。
当然ながら、情報漏えいを起こしてしまったら自社には大きな損害を被る可能性があります。
しかし、自分の情報を漏えいされてしまったお客様も深刻な被害を受ける可能性があり、お客様自身も不安な気持ちになってしまいます。
自社を守ることはもちろんですが、「お客様に迷惑をかけないようにするための情報セキュリティ」という考え方で、しっかりと対策に取り組むことが必要ですね。