LogVillage2.0 マニュアル

LogVillageマネージャ 動作ログの確認方法

※マネージャ 動作ログの取得方法は「LogVillageマネージャ 動作ログの取得手順」をご参照ください。

「LogVillageポーリングサーバ 動作ログの確認方法（インベントリー収集編）」 ”3.収集したインベントリー情報が正常にdatファイルに出力されているかの確認”で確認したdatファイル名を元に確認しますので、事前に同ファイル名（以下、当該datファイル）をご確認ください。
また、以下に記載のフォルダ名（場所）は全てLogVillageマネージャがインストールされているサーバを指しています。

1.datファイルの復号化処理が失敗していないかを確認

以下の場所に当該datファイル名がある場合は復号化処理に失敗しています。
ポーリングサーバIDは、以下の手順でご確認ください。
①（管理画面）システム設定→共通設定→ポーリングサーバ
②当該datファイルが作成されたポーリングサーバ名をクリック
③「サーバー情報」画面のサーバIDがポーリングサーバIDとなります。

C:\spool\[ポーリングサーバID]\decryptfail

◆当該datファイル名がある場合
お手数ですが当該datファイルを蒼天までご提供いただけましたら、複合化失敗の原因を調査いたします。

2.当該datファイルのデータベースへの取り込みを確認

当該datファイル名のデータベースへの取り込みの成否を確認します。

■成功の場合、「稼動データをDBに追加成功」が記録されています。

2021-06-07 10:12:58.752|IC0160001|[I]稼動データ[LV-464-1220210607102145.dat]読み込み終了
2021-06-07 10:12:59.823|IC0160002|[I][Thread:4784][C:\spool\13\decryptdata\Temp\LV-464-1220210607102145.dat]稼動データをDBに追加成功[HAKUBA]

■失敗の場合、「稼動データをDBに追加失敗」が記録されています。

2021-06-04 17:36:51.328|IC0160001|[I]稼動データ[LV-464-1220210604173404.dat]読み込み終了
・・・
2021-06-04 17:36:51.350|EC0160001|[E][Thread:1171][C:\spool\13\decryptdata\Temp\LV-464-1220210604173404.dat]稼動データをDBに追加失敗[HAKUBA]

◆失敗の場合
以下の場所に当該datファイルが保管されます。

C:\spool\[ポーリングサーバID]\decryptdata\REJECT

お手数ですが当該datファイルを蒼天までご提供いただけましたら、データベース取り込み失敗の原因を調査いたします。
また、以下の「3.データベース内でのエラーを確認」のご確認をお願いいたします。

3.データベース内でのエラーを確認

上記2.で「稼動データをDBに追加失敗」の日時において、以下のファイルにエラー等の記録がないかを確認する。

C:\Program Files (x86)\SO-TEN\LogVillage\Manager\LV_Manager_DBError.txt

◆同日時にエラー等の記録がある場合、お手数ですが蒼天までエラー内容をお知らせください。