ソフトウェア資産管理から、操作ログ管理、PCのバックアップまでをエージェントレスで。

エージェントレス製品開発秘話(1)

2012年01月12日　カテゴリー：製品情報

蒼天は2003年の設立以来、PC管理製品をエージェントレス方式で開発しています。
当時、管理対象PCにエージェントをインストールして管理することが半ば常識化
されている中、何故、エージェントレス製品での開発を行っているかをシリーズ
でご説明したいと思います。

蒼天の設立メンバーは、前職でPCサーバのボトルネック解析を行っていました。
その際、調査ツール（エージェント）をPCサーバにインストールすることで、
動作のログ情報を収集していました。
しかし、たまにログ収集中にそのPCサーバがダウンし、お客様より強いクレーム
を受けることがありました。

当然ながら、ダウンの原因を調査しますが、中にはエージェントの問題ではなく
PCサーバに潜在的にあった問題や他の要因でダウンしていたケースもありましたが、
多くは原因の切り分けが困難で”エージェントの問題”ということで幕引きされて
しまいました。

その苦い経験から、蒼天ではエージェントを一切使わず、また、WindowsOSの標準
構成のままでPC管理が行える製品開発を第一目標とすることにしました。

つづく。