よくあるご質問と回答

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全般

1.何故？エージェントソフト不要なのですか？

多くのお客様へのヒアリング調査の結果、クライアントを管理するために必要とされているデータが、エージェントソフトを用いることなく取得できるデータでありました。そこで、LogVillageはシステム管理者への作業負担が大幅に軽減でき、ユーザーの作業効率への影響を与えない、エージェント不要方式といたしました。

2.エージェントソフトが不要なメリットは？

クライアントPCへのインストール作業が必要でないために、導入が非常にスムーズに行えます。また、運用開始後の管理もLogVillageマネージャ、LogVillageポーリングサーバのみですので、システム管理者への負担を軽減できます。

3.LogVillageはソフトウェア製品ですか？

はい、ソフトウェア製品です。

4.製品構成を教えてください。

LogVillageマネージャとLogVillageポーリングサーバの2つのモジュールにより構成されています。LogVillageマネージャは、データベースを備え、WEBブラウザでのデータ参照やシステム設定を行います。LogVillageポーリングサーバはクライアントPCのログ情報を収集し、LogVillageマネージャへデータを転送します。LogVillageマネージャ1台に対して複数のLogVillageポーリングサーバを配置することが可能です。構成図もご参考ください。

5.価格体系はどうなっているのですか？

LogVillage2.0より、クライアント台数単位でのライセンス費用になります。稼動管理機能中心の基本パッケージ、管理対象PC50台までの場合、480,000円（税別）になります。詳しくは弊社まで お問い合わせください。

6.クライアント数が無制限となっていますが、1台のLogVillageポーリングサーバで管理できる最大クライアント数の制限はありますか？

仕様上の制限はありませんが、LogVillageポーリングサーバ当りのデータ容量が大きくなることから約1,000台までを推奨させていただいております。

7.専任のシステム管理者がいなくても運用できますか？

LogVillageは専任のシステム管理者がいなくても運用いただけることを目標に開発しておりますので、導入・運用にネットワークやOSの専門知識は必要ありません。Windowsの基礎程度の知識があれば問題なく運用いただけます。

8.LogVillageの開発元は？

自社開発ですのでご質問やバグ対応に迅速な対応が行えます。また、カスタマイズのご要望もお受けしております。
純粋な日本国産ソフトウェアですので、文化ギャップを感じることはありませんのでご安心ください。

9.クライアントPCがネットワークに接続されていない間のログは、再度ネットワークに接続されたときにまとめて取得できますか？

プロセス・パフォーマンス情報、デバイス接続のログ報に関しては収集できませんが、WEBアクセス履歴や印刷履歴などのその他情報は、ユーザーが意図的に履歴削除しない限り収集可能です。

10.管理対象PCとして、Windows XPのHome EditionやVistaのHome Basicは未対応となっていますが、未対応の理由を教えて下さい。

Windows XPのHome EditionやVistaのHome Basicに関しましては、OS自体に外部からのリモート接続を許可する機能がありませんので、LogVillageからの接続も行うことができません。