よくあるご質問と回答

一覧｜全般｜導入⁄運用、環境

全般

1. 何故？エージェントソフト不要なのですか？
2. エージェントソフトが不要なメリットは？
3. LogVillageはソフトウェア製品ですか？
4. 製品構成を教えてください。
5. 価格体系はどうなっているのですか？
6. クライアント数が無制限となっていますが、1台のLogVillageポーリングサーバで管理できる最大クライアント数の制限はありますか？
7. 専任のシステム管理者がいなくても運用できますか？
8. LogVillageの開発元は？
9. クライアントPCがネットワークに接続されていない間のログは、再度ネットワークに接続されたときにまとめて取得できますか？
10. 管理対象PCとして、Windows XPのHome EditionやVistaのHome Basicは未対応となっていますが、未対応の理由を教えて下さい。

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導入⁄運用、環境

1. クライアントPCのシステム設定も変更しなくてもいいのですか？
2. LogVillageマネージャとLogVillageポーリングサーバは同じPC上で運用可能ですか？
3. 必ずセグメント毎にLogVillageポーリングサーバが必要となりますか？
4. クライアントPCの性能に影響を与えることはありませんか？
5. ネットワーク負荷への影響はありませんか？
6. 管理対象となるクライアントPCをLogVillageに設定するのに必要な情報は？
7. LogVillageマネージャとLogVillageポーリングサーバ間はインターネット経由でもいいのですか？
8. LogVillageへクライアントPC情報を登録する際、一時的にユーザーのクライアントPCを止める必要はありますか？
9. クライアントPCへLogVillage用の特別なポートを開ける必要はありますか？
10. クライアントPCのWEBアクセスに禁止する機能はありますか？
11. LogVillageを導入の際、SQL Serverなどのデータベースを別途購入する必要がありますか？
12. 現在、どのようなクライアントPCがあるかを管理できていません。どのようなPCがネットワークに接続されているかを調べる機能をLogVillageに備えていますか？
13. グループ単位での管理は可能ですか？
14. 複数のメールアドレスへアラートを送信するすることは可能ですか？
15. LogVillageを導入するのに必要な機器は？
16. 導入の主な手順を教えてください。
17. LogVillageポーリングサーバはプリンターサーバやファイルサーバと併用できますか？
18. LogVillageポーリングサーバからLogVillageマネージャへのデータ転送はどのように行っているのですか？
19. 必要となるネットワーク環境は何ですか？
20. ActiveDirectory環境は必要ですか？
21. クライアントPCがWindows XP SP2でWindowsファイヤーウォールが有効になっている場合でも運用可能ですか？
22. 管理対象PCへの負荷は？
23. PC1台のポーリングにはどの程度に時間がかかりますか？
24. ネットワークへの負荷は？
25. ポーリングサーバからマネージャへのデータアップロードの間隔は？
26. インストールはユーザーで可能ですか？
27. サポート体制は？
28. ポーリングサーバはどのようにしてPCのログを収集しているのですか？
29. アプリケーション情報とはどのような情報ですか？
30. コントロールパネルから表示されないアプリケーションについて情報が得られますか？
31. アラートメールの飛ばし方について、アラートの内容によって送信先を分けることができますか？
32. メモリ数は確認できますか？
33. システムアップデート情報は、最新情報をリアルタイムに取得しているのですか？
34. システムアップデート情報で確認できるパッチバージョン情報一覧のソースデータの取得先はどこですか？
35. メール送信の履歴などは取れませんか？
36. クローズドIPサービス（Group-VPN等）を利用している環境でも、LogVillageでセグメントを越えて情報を収集することは可能ですか？